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◆CASE1. <온도가 낮은 경우>
*의심내역: 기기 뒷면에 있는 전기히터의 안전 센서가 발동하여 히터 운전이 되지 않는 경우가 있음, 히터 퓨즈 불량 등
*조치사항: CONT/NFB 재부팅, 프리필터 상태 확인, 히터 센서 버튼 누르기

[1] 기기를 끄고 전원을 차단해주세요. 이 때, 기기 상단의 문을 열어 차단기를 전부 내린 후 3초 후 다시 올려주세요.
[2] 차단기 하단의 부품에 RESET이라고 적힌 버튼을 눌러주세요.
[3] 기기 하단부의 프리필터를 빼서 물 또는 에어로 청소하신 후 다시 끼워주세요.
[4] 기기 옆문을 나사를 드라이버로 돌려서 열어주신 후 위 사진과 같은 똑딱이 버튼(히터 센서)을 찾아주세요.
기기를 끄신 상태에서 이 버튼을 한 번만 눌러주시고, 기기를 다시 작동시켜주세요.



위와 같은 방법을 실행하였음에도 알람이 발생하는 경우 [고객지원] - [A/S접수] 메뉴에서 A/S접수를 진행해주시기 바랍니다.


*A/S접수 시 필요 사진:
1. 기기 좌/우측에 부착된 은색 명판 사진
2. 모니터 사진 (알람이 발생한 경우, 모니터 두 번째 버튼을 두 번 누르신 후 알람 내역을 함께 첨부)
3. 압력계(디지프레셔) 사진: 기기 중간부의 빨간 숫자 게이지 혹은 바늘 계기판
4. 기기 전면부 사진
5. 기기 아래 칸(필터 박스)을 여신 후 증발기 전체 사진




◆CASE2. <습도가 낮은 경우>
*의심내역: 기기 좌/우측에 달려있는 가습 밸브가 잠겨있거나 기기 하단부 증발기 좌/우측에 달려있는 유량조절밸브가 잠겨있는 경우
*조치사항: 밸브가 잠겨있다면 열어준다. 유량조절밸브의 경우 눈금게이지가 0이라면 검은색 조절밸브를 왼쪽으로 돌려 게이지상 0.3(30)까지 올리고 30분~1시간 뒤 습도가 올라가는지 확인해주세요.

위와 같은 방법을 실행하였음에도 알람이 발생하는 경우 [고객지원] - [A/S접수] 메뉴에서 A/S접수를 진행해주시기 바랍니다.


*A/S접수 시 필요 사진:
1. 기기 좌/우측에 부착된 은색 명판 사진
2. 모니터 사진 (알람이 발생한 경우, 모니터 두 번째 버튼을 두 번 누르신 후 알람 내역을 함께 첨부)
3. 압력계(디지프레셔) 사진: 기기 중간부의 빨간 숫자 게이지 혹은 바늘 계기판
4. 기기 전면부 사진
5. 기기 아래 칸(필터 박스)을 여신 후 증발기 전체 사진




◆CASE3. <온도 또는 습도가 높은 경우>
*의심내역: 냉매 누설 또는 필터드라이어&팽창밸브 막힘으로 인한 냉방/제습 능력 저하
*조치사항: 아래 필터 박스 문을 열고 배관부를 확인했을 때 좌측 또는 우측에 있는 팽창밸브부터 분배기 뒤로 성에 또는 얼음 발견 시 기기 가동을 중지하고 바로 A/S 접수해주시기 바랍니다.

*A/S접수 시 필요 사진:
1. 기기 좌/우측에 부착된 은색 명판 사진
2. 모니터 사진 (알람이 발생한 경우, 모니터 두 번째 버튼을 두 번 누르신 후 알람 내역을 함께 첨부)
3. 압력계(디지프레셔) 사진: 기기 중간부의 빨간 숫자 게이지 혹은 바늘 계기판
4. 기기 전면부 사진
5. 기기 아래 칸(필터 박스)을 여신 후 증발기 전체 사진